者 傅轩 李江)西安市的郭女士今年决定过生日时拍一套写真集,
于是,她首先想到西安比较有名气的蒙娜丽莎影楼,可让她万万没想到的是,这本该高高兴兴的事情却让人窝了一肚子的火。
今年2月份郭女士在生日那天兴冲冲的去拍照,可刚一开始就因为使用化妆品和化妆师产生了分歧。
郭女士:给我化妆的时候给我说,你要不要用护肤的东西,我们这安平很好怎么的。我说能不能不用,他说不用也行,然后就看他脸色就不对了。让我感到心情特别不好。
为了不影响自己化妆效果,郭女士无奈花一百块钱买了一瓶。可妆刚画好,选衣服时同样的事情又出现了。
郭女士:我换衣服的时候,他说我们这胸贴很好,一套是168你要不要用一下。这个东西拍照的时候会让你胸部比较挺比较好看。我就说你不要给我说,我不买。然后他看我操了就不理我,把我撂那也不给我换衣服就走了。
就这样别别扭扭照完了像,可到了取照片时,她发现原本协议上承诺赠送的一张家人合影竟然没有,店家的理由是她没有另外掏钱购买底片。
郭女士:我花这么多钱就是看你们的服务的,现在服务没享受到还窝了一肚子火。
昨天(3月15号),记者跟随郭女士来到了位于东大街的这家名叫蒙娜丽莎的影楼,影楼承认是自己工作中的疏忽给郭女士带来了不便。
蒙娜丽莎影楼工作人员:是我们工作中的疏漏造成的。郭女士我现在代表我,代表我们公司向您赔礼道歉,希望您接受。
随后,记者在东大街对一些照过婚纱的年轻人进行采访,他们中很多人表示都有过不愉快的经历。
市民1:比方说他没有在拍照之前给我们说在这里可以选婚纱,可是我们看上的婚纱都要加钱。
市民2:前期费用比较透明,后期费用就无法估算了。
市民3:他说明所有的解释权都归店里。所以你有什么争议的话,觉得很被动。
婚纱摄影促销招数:
一是商家在前期咨询时,以各种优惠条件拉拢消费者交定金。
二是化妆时推荐产品,因为化妆品有非常高的利润。
三是一般签订合同时会告诉你有几套服装可以换,但事实上,挑选的服装都是要加钱的,免费的衣服一般很次。
四是后期制作时,尽量劝说顾客多选照片,掏更多的钱。
专家支招
只要你打定主意,不管商家是如何的花言巧语、巧立辞令,你只要打定主意,我不再加钱,我就完全按照当时和约上所写的办,商家是没有空子可钻的。