美国金根一号官方网站独特的“专业服务团队+电子商务在线交易+货到付款”的销售模式，在短时间内取得了快速发展，已经受到广大新老客户的关注和认可！
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都是正品吗？怎么保障？
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所售产品由厂商或品牌代理商直接供货，确保产品质量万无一失。并承诺假一罚十！
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怎么支付？什么是货到付款？
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美国金根一号的购买方式是目前最安全的交易方式：货到付款。我司会按照您提交订单时的内容，在承诺配送时间内将商品送达到您指定收货地点，双方当面验收商品、当面交纳货款的一种结算支付方式。目前，H1和顺丰、邮政EMS、各大型快递公司签有“货到付款”签议。了解您所在的区域是否支持货到付款，建议您咨询我们的在线客服，或自行查询该地区是否涵盖顺丰快递网点。填写并确认您的详细收货信息，并保证联系电话的有效性，商品需客服人员确认后方可发货。
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退换货政策？是否7天无理由退货？
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为了您的权益，请您在签收商品时一定要当场（快递人员在场）拆开验收，检查商品数量、种类，如有损坏、与实际不符、短缺等情况，请立即联系我们客服办理退换货。
我们承诺自您收到商品之日起7天内，毫无无理由的退换货！退换货时，请将商品的外包装、说明书等随同商品一起寄回，我们将竭诚为您服务。
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购买时候的个人信息隐私怎么保护？
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我们不会收集除送货用途外的其它用户信息，例如身份证号码、年龄、性别等；同时客户的任何资料只在公司内部并加密使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。同时我们确保公司职员遵守最严格的安全和保密准则。
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怎么投诉和提建议？
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如果在美国金根一号官方网站购物给您带来不便，或者您对我们的服务有更好的建议，可通过在线留言，电话等方式告诉我们。我们真诚地希望听到您的心声，并积极处理您的反馈！
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